「今日も置き配にしたけど、大丈夫かな」——在宅時間が読めず置き配を多用している人ほど、ニュースで盗難事件を見るたびに不安になります。かといって防犯カメラの導入は大げさに感じる、という声も少なくありません。この記事では、置き配の盗難がどのくらいの頻度で起きているのかを公的データで確認したうえで、工事不要・数千円台からできる置き配ボックス・バッグの選び方と、今日から始められる対策を具体的に解説します。
置き配の盗難、実際どれくらい起きている?
置き配の盗難というと「よく聞くニュース」の印象が強いですが、実際の発生率はどの程度なのでしょうか。宅配ボックスメーカーのナスタが2025年12月に実施した「置き配に関する実態調査」（ネットショッピング利用者2,000人対象）では、次のような結果が出ています。
| 項目 | 結果 |
|---|---|
| 置き配の利用経験率 | 73.7%（前年72.4%、2019年調査開始時26.8%から約2.7倍） |
| 置き配利用時に何らかのトラブルを経験 | 34.4%（前年33.0%） |
| そのうち「荷物が盗まれた」経験 | 3.9% |
| 置き配の標準化に「不安を感じる」人 | 43.0%（非常に不安14.6%＋やや不安28.4%） |
| 不安の内容で最多の回答 | 「荷物が盗まれる」72.3% |
※出典: 株式会社ナスタ「2025年『置き配』利用率の伸びが鈍化。前年比１ポイント増の73%」（2026年8月時点で確認）
この数字が示すのは、置き配利用者のうち実際に盗難を経験した人は3.9%と、体感するほど多数派ではないということです。一方で、盗難そのものよりも「盗まれるかもしれない」という不安の方が広く共有されており、不安に感じている人の72.3%が盗難を理由に挙げています。つまり、置き配は「盗まれて当たり前」のサービスではなく、「対策なしで使うと一定の確率で被害に遭う」サービスと捉えるのが実態に近いといえます。
置き配で盗まれやすい「危ない置き場所」とは
同じナスタの調査では、置き配の指定場所として最も多いのは「玄関先（荷物を地面にそのまま置く）」で60.4%、次いで「宅配ボックス」24.8%という結果でした。玄関先への直置きが圧倒的多数を占めている状況が、盗難リスクを押し上げている一因と考えられます。
Amazonの公式ガイドでも、置き配の指定場所は「玄関」「宅配ボックス」「ガスメーターボックス」「自転車かご」「車庫」「建物内受付」の6種類から選べるとしたうえで、「置き場所によっては荷物が雨に濡れてしまったり、盗難のおそれがあったりする場合があり、住宅環境に合わせて、なるべく雨風が当たりにくく、人目につきにくい場所を選ぶのがポイント」と案内しています。
※出典: About Amazon Japan「Amazonの『置き配』に関する、気になる疑問をスッキリ解決」（2026年8月時点で確認）
東京都中野区の公式サイトでも、置き配を利用する際の注意点として次の3点を挙げています。
- 荷物の置き場所は、人目の付きにくい場所を指定する
- 建物内または近くにある宅配ボックスを利用する
- 置き配された荷物は早めに引き取るようにする
※出典: 中野区「置き配荷物の盗難に注意してください。」（2026年8月時点で確認）
共通しているのは「道路や通路から丸見えの玄関先に直置きしない」「荷物を長時間放置しない」の2点です。マンションのエントランス脇や、道路から死角のない1階の玄関前は特に注意が必要な置き場所といえます。
置き配ボックス・バッグ・防犯グッズを比較する
「防犯カメラを付けるほどではないけれど、何か対策はしたい」という人が最初に検討すべきなのは、置き配専用のボックスやバッグです。工事の要不要、賃貸での使いやすさを軸に整理すると次のようになります。
| タイプ | 特徴 | 防犯性 | 賃貸での導入しやすさ |
|---|---|---|---|
| 据え置き型宅配ボックス（ダイヤル錠・南京錠付き） | 玄関前に箱を設置し、鍵付きで荷物を保管 | 施錠できるため高い | 玄関前に設置スペースが必要。集合住宅では管理規約の確認が必須 |
| 置き配バッグ（ワイヤー錠付き） | ドアノブなどにワイヤーで固定する布製バッグ。折りたためば13cm四方程度に収納可能なタイプもある | 施錠+固定で持ち去りを抑止（切断されるリスクはゼロではない） | 工事不要でドアに吊るすだけ。賃貸でも使いやすい |
| 玄関センサーライト・カメラ付きインターホン | 人の動きを検知して点灯、または映像を記録 | 抑止効果はあるが、盗難そのものを物理的に防ぐわけではない | 後付け・電池式タイプなら賃貸でも設置可能 |
置き配バッグの代表例として、OKIPPA公式オンラインストアで販売されている置き配バッグは、専用ロック（伸縮ワイヤー）と南京錠がセットになっており、価格は基本モデルが4,980円（税込）です。
※出典: OKIPPA公式オンラインストア（2026年8月時点で確認。価格は変動する場合があります）
いきなり据え置き型の宅配ボックスを置くスペースがない一人暮らしの賃貸住まいでは、玄関ドアに後付けできる置き配バッグから試すのが現実的な選択肢です。
今日からできる置き配の盗難対策5つ
新しいグッズを買わなくても、設定変更だけでできる対策があります。優先順位順に並べると次のとおりです。
- 置き配の指定場所を「玄関」から変更する：Amazonの場合、注文履歴の配送指示から商品到着前であれば指定場所をいつでも変更できます。玄関先の直置きをやめて「建物内受付」や「宅配ボックス」に変更するだけでも、通行人の目に触れる時間を減らせます。
- 配達完了通知をオンにしておく：配達完了のメール・アプリ通知を受け取れる設定にしておき、荷物を長時間放置しない。中野区の呼びかけどおり「早めに引き取る」ことが最も基本的な対策です。
- 置き配バッグやワイヤー錠で「持ち去りにくく」する：無施錠の玄関先直置きに比べ、固定されたバッグに入っているだけで、通りすがりの出来心による盗難のハードルは上がります。
- 高額商品・貴重品は置き配にしない：家電やブランド品など被害額が大きい商品は、コンビニ受け取りや「Amazon Hub」、対面での日時指定に切り替える。
- 万一に備えて補償内容を確認しておく：Amazonは公式ヘルプで「置き配の商品が盗難や、雨でダメージを受けてしまった場合、お客様から状況をお伺いし、商品の再送または返金に対応いたします」と案内しています。利用しているECサイト・配送業者ごとに補償の有無を事前に確認しておくと、いざというときに慌てません。
※出典: About Amazon Japan「Amazonの『置き配』に関する、気になる疑問をスッキリ解決」（2026年8月時点で確認）
おすすめの置き配防犯グッズをチェックする
ここまでの対策を実践するための代表的なグッズを、価格やレビューを比較しながら探せます。賃貸でも設置しやすい後付けタイプを中心に探すのがおすすめです。
※価格は2026年8月時点のAmazon・楽天市場における一般的な販売価格の目安です。商品によって価格は変動します。
万が一、置き配の荷物が盗まれてしまったら
対策をしていても被害に遭ってしまう可能性はゼロではありません。そのときの対応手順を押さえておきましょう。
- まずは購入したECサイト・配送業者に連絡する：Amazonでは盗難や破損があった場合、状況を確認したうえで再送または返金の対応をしています。楽天市場やその他のECサイトでも、出店店舗や配送業者への連絡が最初のステップになります。
- 盗難の事実を警察に相談する：金額の大小にかかわらず、盗難は犯罪です。最寄りの警察署・交番に被害を相談し、必要であれば被害届を提出します。防犯カメラの映像があれば、警察への相談時に提出できるよう保存しておきます。
- マンション・アパートの管理会社にも共有する：同じ建物で被害が続いている場合、管理会社や自治会が注意喚起や共用部の防犯カメラ設置を検討するきっかけになります。
補償の範囲や条件はECサイト・配送業者ごとに異なるため、置き配を頻繁に利用する場合は、事前に自分がよく使うサービスの補償規定を確認しておくと安心です。
よくある質問
Q. 賃貸マンションでも置き配ボックスや置き配バッグは使える?
建物に共用の宅配ボックスがあれば、まずそれを置き配の指定場所にするのが手軽です。個人で置き配バッグを玄関ドアに設置する場合は、共用部分の扱いになっていないか、管理規約や管理会社に確認してから設置してください。据え置き型の宅配ボックスを玄関前の共用廊下に置く場合も同様に、事前確認が必要です。
Q. 防犯カメラを付けないと置き配は危ない?
防犯カメラは必須ではありません。ナスタの調査でも、置き配を安心して利用するために有効だと思う対策として「宅配ボックスの設置」53.4%が最多で、「防犯カメラの設置」34.2%を上回っています。まずは置き場所の見直しと宅配ボックス・置き配バッグの導入から始め、それでも不安が残る場合に防犯カメラや玄関センサーライトの追加を検討する順番で問題ありません。
Q. 高額な家電やブランド品を置き配で受け取っても大丈夫?
被害額が大きくなる商品は、置き配ではなくコンビニ受け取りや「Amazon Hub」、対面での日時指定を選ぶ方が安全です。置き配は「盗まれても諦めがつく金額のもの」に絞って使う、という線引きが現実的な考え方です。
まとめ：まずは置き場所の見直しと数千円のグッズから
置き配の盗難経験は3.9%と、不安に感じている人の割合（43.0%）に比べれば実際の被害は限定的です。とはいえ対策をしないままにしておく理由にはなりません。優先順位をつけるなら、（1）指定場所を玄関先の直置きから宅配ボックス・建物内受付に変更する、（2）配達通知をオンにして早めに引き取る、（3）置き配バッグやダイヤル錠付き宅配ボックスを導入する、の順番で着手してください。防犯カメラの導入は、これらの基本を押さえたうえで検討する選択肢のひとつです。
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